Quy trình đăng ký chuyển container hàng nhập phục vụ kiểm hóa hoặc rút hàng
Quý Khách hàng có thể đăng ký chuyển container theo một trong ba cách dưới đây:
1. ĐĂNG KÝ TRỰC TIẾP TẠI PHÒNG THƯƠNG VỤ (FO):
Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào “Phiếu yêu cầu chuyển container” và nộp tại phòng Thương vụ (xem file đính kèm).
2. ĐĂNG KÝ QUA EMAIL:
- Khách hàng gởi email cho FO theo địa chỉ sau:
- fosupervisor@vict-vn.com
- frontoffice@vict-vn.com
- Ghi đầy đủ thông tin: tên Công ty, người yêu cầu, số điện thoại, danh sách container cần chuyển, ngày/giờ đến nhận cntr.
- Ghi rõ yêu cầu: “CHUYỂN BÃI KIỂM HOÁ LẤY NGUYÊN CONT” hay “CHUYỂN BÃI KIỂM HOÁ RÚT HÀNG”.
3. ĐĂNG KÝ QUA FAX:
- Khách hàng fax D/O hoặc B/L đến FO theo số fax: 38724214
- Ghi đầy đủ thông tin trên D/O hoặc B/L: tên Công ty, người yêu cầu, số điện thoai, danh sách container cần chuyển, ngày/giờ đến nhận container.
- Ghi rõ yêu cầu: “CHUYỂN BÃI KIỂM HOÁ LẤY NGUYÊN CONT” hay “CHUYỂN BÃI KIỂM HOÁ RÚT HÀNG”.
** Trường hợp đăng ký qua email hoặc fax khách hàng nên gọi điện thoại lại số 38729999 (nội bộ: 499 - 493 - 494 - 333) hoặc số điện thoại trực tiếp 38725790 để được xác báo đã nhận được fax hay email chưa?
***Trong trường hợp cần thiết, khách hàng có thể liên hệ với phòng Thương Vụ qua số điện thoại trực tiếp 38725790 để được hỗ trợ hoặc
- Phòng Thương Vụ: 38729999 số nội bộ 499 - 493 - 494 - 333
- Giám sát Ban Thương Vụ- Mr. Phúc: 38729999 số nội bộ 499, 38725790, DD 0908957557
- Trưởng Ban Thương Vụ- Mr. Hùng: 38729999 số nội bộ 485, 38724232 , DD: 0913710929
Sau khi nhận được yêu cầu trên của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển container ra bãi kiểm hóa hoặc rút hàng với cam kết như sau:
- Đối với lô hàng từ 1-2 container: trong vòng 2 giờ
- Đối với lô hàng từ 3-5 container: trong vòng 4 giờ
- Đối với lô hàng từ 6-10 container: trong vòng 8 giờ
- Đối với lô hàng trên 10 container: trong vòng 12 giờ
